​深蓝保到底靠谱吗?宣称百万用户的深蓝保,体验如何?

深蓝保到底靠谱吗?宣称百万用户的深蓝保,体验如何?

最近很多人来咨询我,说在网上看到深蓝保找他们做了方案,但自己还是有点不太放心,想多问问看。

我的回答基本上是建议多对比多了解。

虽然都是深蓝保的粉丝,心里多少有些羡慕,但也在暗示自己:

现在的能力还配不上欲望,所以要更努力才行。

包括之前写过称赞深蓝保的文章,确实有很多地方值得学习。

可往往我们看到的只是某一方面,也就是幸存者偏差,背后的还有很多我们不为所知的真相。

事情是这样的,一个找我咨询的朋友给我看了深蓝保的方案。

说总感觉哪里不对劲,但自己又看不出来。

我看了一下,单说产品其实问题不大。

因为互联网信息透明,大家能拿出手的产品都一样,不像线下代理人只能销售某家公司的,而且价格统一谁也不敢乱来。

可能存在的问题是某个渠道为了鼓励多出单,会制定相应激励措施。

就好比4S店低价卖车,单卖一辆车是亏的,但年底能完成厂家定的销量就会有奖金。

所以配置的产品有的部分是比较老旧的,这个我能理解。

比较奇怪的是重疾险保额居然只有25万,我问他是不是预算有限才降低保额的,他说不是。

那么问题来了。

买保险第一原则就是买保额,放大杠杆,把概率小风险大的转嫁给保险公司。

也是深蓝保经常在强调的:

试问,配置一个保终身,保额只有25万重疾险。

如果到30年后,按照通货膨胀医疗费上涨的速度,连现在10万都不到,而数据显示大病的花费在30-50万。

请问我该如何面对重大疾病?如何不让我的家庭陷入危机?

产品是高性价比,但并没有解决实际问题。

有人说,深蓝保不是有专家一对一服务吗,还是花了钱的,你凭什么质疑人家的专业?

确实,没有事实依据又哪里来的说服力呢。

为了搞清楚背后的专家服务,我决定亲自体验一下。

先从源头说下深蓝保是如何获取用户的。

有的朋友是搜索文章知道深蓝保的,有的则不是,比如知乎、头条、简书、百度都能看到深蓝保。

其实深蓝保在营销方面有大量的投入。

比如在百度里搜索相互保

显示的第一条就是深蓝保的广告,点进去之后是产品介绍页面。

这种做法在业内叫SEM,通俗点就是买关键词。

比如有人想买重疾险,会搜“重疾险”,那么买下来之后第一个显示的就是他的内容。

当然,这个也会不断变化,你现在去搜出现的可能是平安、人寿。

找到深蓝保,填了电话,就会有客服联系你,然后加你微信。

加了客服后,我原本以为会有专业的服务,结果是机器人一样的话术。

这背后真的是所谓的专家吗?

当然,这也叫标准化流程,因为规模大了,能统一的就尽量统一。

我先观察了两天,然后发过来两张产品图片。

原来你们是把准备好的内容一键群发给客户,然后就等着客户主动上门。

我当然也不意外,毕竟大家都是这样在营销,习惯就好。

至于购买的一对一专家服务……

还是不要想太多了。

我礼貌的回了句谢谢,完了接着给我推荐产品,

下面重点来了:

我问怎么买,告诉我说点击链接就可以买。

不会吧,难道都不问健康是否符合要求吗?如果不符合的话极有可能出现理赔纠纷,会拒赔的。

你们宣传的专家定制、需求分析,就这?就这?

接着又问了下保险公司,毕竟大家都对这方面不太了解,想图个安心。

对方回答:销售额超过平安,客户很多,公司是靠谱的……

一向靠数据说话,客观公正的深蓝保居然会如此随意。

也许是专家累了,也许是新来的专家,也有可能是个毕业生……

不过话说回来,用户都是你的粉丝,他们愿意相信你也无可厚非,只能说韭菜割的真香。

总体下来大概流程是这样:

我发链接,你乖乖买就好了,最好什么都别问,也不要墨迹。

如果后期出现理赔问题自己去找保险公司。

什么,你说当时在我这买的?不好意思,是你自己当时没问的,怎么能怪我呢?

……

说了这么多,我不是故意去诋毁谁,因为深蓝保做的好我也夸过,我也基本不蹭谁的热点。

当然我也没有那么伟大,很多人来问深蓝保怎么样,我也要给出一个客观基于事实的答案。

再说远一点,一个公司做大了不仅仅是商业价值,还有社会价值,承担相应的责任,如果仅仅是为了收割韭菜,那么注定走不远。

作为一个在保险业里摸爬滚打多年前辈,我想再多说两句。

都说保险是非常专业的金融产品,里面存在着大量信息不对称,就跟律师、医学一样。

那么用户需要的是人性化的服务,不是机器群发。

保险方案也需要根据每个人的情况来配置,而不是丟个链接。

毫不夸张的说99%的外行人不懂保险,你让他自己买,就跟新人去开户炒股一样,大概率都是去交智商税。

专家咨询不是随口敷衍,既然是专家,就应该凡是有理有据,多一些客观事实,少一些主观判断。

很多人说深蓝保卖保险也是理所应当,借助靠资本收购保险牌照,走上合规的道路,大家也更信任深蓝保。

但作为一个业内人,我需要给大家一个提醒:

不要认为深蓝保就代表专业,这其实是最大的误区。

真正专业的东西一定是我们所看不懂的,某种程度上来说深蓝保的核心是完美地利用了信息不对称。

要知道,那些专心研究条款,专业的保险人得不到市场认可就会离开。

到时候劣币驱逐良币的市场环境一旦形成,就会不可避免的恶化下去。

对于很多不在乎道德的人来说,可以毫无成本的割韭菜,这就是这个时代赋予他们的最大红利。

再往后,你们会看到各类大大小小的深蓝保出现。

深蓝保过着土豪般的生活,韭菜们买了自己放心的产品,顺便为自己的偶像打call。

大家都其乐融融。

公众号:小豆保

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