深度解读美团众包《网约配送员协议》
骑手不是平台员工
骑手跟平台之间没有雇佣关系
骑手是跟第三方签订的一个协议，不是劳动合同
天津速易达是美团（三快科技）旗下一个配送业务承包商，类似的承包商有很多，每个承包商负责的区域不同。
骑手只有签了协议才能在美团众包平台接单，只要骑手在接单就表示自动接受了协议的所有内容
本公司：因为该协议是与速易达签订的，所以本公司指速易达，跟美团（三快科技）没有直接关系，骑手的配送劳务费由速易达结算，各种违规考核也由速易达执行，美团指定规则，但是美团不直接考核骑手。
美团众包平台：商家发布订单，骑手接单的平台，个人也可以在美团app下帮买帮送订单由骑手接单完成。
配送需求信息：需要指出的是服务报酬，美团有一套规则，很复杂，商家个人干预不了，商家提供的配送费大于骑手到手的配送费，商家的针对某一订单配送费可以自行调高但是不能降低，只能加不能减。
保险，每天3元，在你当天成功接第一单后系统自动为你购买保险并扣费，保险名称为《众包骑手意外险人保财险3元版》意外身故/伤残最高可赔60万，意外医疗最高赔5万，需要到二级或二级以上医院就诊，医保范围内100%赔付。骑手造成他人伤害最高赔20万，医保范围内100%报销。骑手造成他人财产损失最高赔5万，300元以内不赔付。
如果骑手未在系统规定时间内将订单送达导致点餐人退单的损失由骑手承担，系统规定时间与点餐人的预计到达时间无直接关系，一般比点餐人的预计到达时间长7到10分钟左右，被转单或者长时间无人接单的情况系统规定时间会自动顺延，系统出现过客人凌晨1点点的烧烤，第二天早上9点还挂在平台上的情况，规定送达时间也顺延到了9点以后，实际该订单已经无效。
系统是派单模式，骑手不可以随意取消订单，有可能配送费才三五元，取消要罚款十元，还要降低推单优先级。
配送费主要考虑距离，但是并不成正比，近单单价可以达到2元/公里左右，远单可能只有1元/公里，平台有按重量计价的标准，但是很难执行，一般客户下单都是按最低重量标准不到五公斤下单，平台很难管控，造成骑手配送费损失。曾经出现过机械厂下单帮送配件，将近50公斤的货物也写不到5公斤。
结款周期，一般当天完成的订单配送费第二天就可以到账，但是一般不会马上提现，因为骑手每月只有两次免费提现机会，超过次数会收取提现手续费1元/次。
账号只能自己使用，平台随时会有人脸识别抽查，高级骑手或乐跑骑手还有装备抽查要求，抽查通不过罚款50元/次并限制接单。
劳务公司承担的义务很少，骑手在配送过程中遇到各种问题导致罚款可以找劳务公司向美团申诉，但是系统判定的很难更改，申诉要求非常多，尤其众包骑手很难联系负责本人的片区经理。
骑手的义务很多，保证配送商品的完好无损，注册信息必须真实合法有效，配送过程中要遵守交通规则，不得以平台的名义雇佣他人或请他人代为完成配送业务，不得泄露点餐人个人信息，保持个人卫生，配送过程中保证食品不受污染，生病时停止接单......
本协议就是劳务公司跟骑手之间的全部法律关系，有异议可以找平台申诉调停，甚至可以向法院起诉。
附件一：做骑手的基本条件
附件二：配送服务规范，没有办法截图，简单总结一下
红线类规则
如果存在以下行为将被永久限制接单，就是封号，如损害平台权益还将被追究法律责任
损害平台声誉、综合审查未通过、泄露信息、虚假交易（刷单）、群体性事件（组织、煽动或参与罢送、游行、静坐等）、、严重交通违法、以危险方法危害公众安全骑行、对抗执法、消防安全、违法犯罪、违禁物品寄送、携带违禁/危险物品、账号非本人使用、虚假信息、侵犯他人财物或不当得利、不当言行、诱导商家或客户取消订单、损害他人合法权益、非法获取信息、不配合公司管理、违反网约配送员协议。
服务类规则
如果存在以下行为，将限制接单24小时
服务不规范、不配合公司管理、拒绝参加公司培训、着装不达标、配送工具不达标、人脸识别抽查不达标。
标准类规则
如果存在以下行为，将限制接单24小时
擅自处理餐品/货品、APP操作不规范、送餐不规范、货品丢失或损失。
其他类规则
每日主动取消3单，限制接单1天。
连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天。
取消单未达到系统拉黑条件但产生商家或顾客真实投诉，限制接单3天。
扣款规则
主动取消订单，扣款5到20元。
超时小于6分钟，扣该订单40%配送费，超时大于6分钟小于12分钟，扣该订单50%配送费，超时大于12分钟小于18分钟，扣该订单60%配送费，超时18分钟以上，扣该订单70%配送费。
提前点送达，罚款50元/单。
